A nem működő monitorok általában hibás videokártya vagy nem megfelelő grafikus illesztőprogram jele. Néha azonban a monitorok más okok miatt meghibásodnak. Ha a BenQ monitor nem vagy nem megfelelően működik, próbálja meg követni ezt az útmutatót, hogy megértse, miért, és megoldja a problémákat.
Működnek a BenQ monitorhoz csatlakoztatott kábelek?
Ellenőrizze, hogy tápkábelei vagy DVI-, HDMI- vagy VGA-kábelei használhatók-e más eszközökhöz. Nagyon valószínű, hogy ha a monitor hirtelen leáll, akkor maga a kábel is eltörhet. Más eszközökön működik? Más kábelek működnek helyette? A legtöbb tápkábel vagy videokábel könnyen cserélhető, ha elmegy egy helyi számítógép- vagy műszaki boltba, és beszerez cseréket.
Megfelelően csatlakozik a BenQ monitor tápellátása?
Számítógépek használatakor mindig az a legjobb, ha olyat használ, ami földelheti és biztonságossá teszi értékes elektronikáját. Ha szeretné diagnosztizálni a monitorral kapcsolatos problémákat, valószínűleg tesztelnie kell a teljesítményét. Sikeresen táplál más eszközöket? Vannak rövidnadrágok? Van olyan elosztója, amelyhez a monitor csatlakoztatva van? A többi eszköz tápellátása be van dugva a szalagba? Van készenléti jelzőfény, ha a monitor csatlakoztatva van? Az áramellátás átkapcsolásával történik valami? Van más eszközöd, amit csatlakoztathatsz? A monitor akkor működik, ha be vannak dugva?
Ha az áramellátás minden máshoz működik, de a monitor továbbra sem működik, akkor ez lehet a BenQ monitor tápkábele. Ellenőrizze, hogy a BenQ tápkábel cseréje megoldja-e a problémát. Csere tápkábelért hívhatja vagy lépjen kapcsolatba a BenQ-val.
Próbáljon meg tesztelni egy másik kijelzőt, például TV-t vagy monitort
HDMI kimenetes videokártyád van? Próbálja meg csatlakoztatni a TV-hez. Ez segíthet annak diagnosztizálásában, hogy a számítógép kimenete vagy a BenQ monitora okoz-e problémát. Ha választ kap a TV-től, amikor a megfelelő csatornán van, akkor előfordulhat, hogy a monitor elromlott. Előfordulhat, hogy segítségért kapcsolatba kell lépnie a BenQ ügyfélszolgálatával.
Ez nem a BenQ monitor – grafikus kártya probléma
Ha a grafikus kártyán több kimeneti port található, próbálja ki az összes többi portot, hogy ellenőrizze, hogy a portban van-e a probléma. Néha, függetlenül attól, hogy AMD-t vagy Nvidiát használsz, az egyik kimenet meghibásodik. Nem gyakori probléma, de nem is ismeretlen. Ha ez megoldja a problémát, forduljon a viszonteladóhoz vagy a gyártóhoz, és próbáljon meg felújított kártyát szerezni, vagy hagyja abba a port használatát.
Néha egy hibás vagy elavult illesztőprogram grafikus problémákat is okozhat. Ha asztali számítógépet használ, és rendelkezik integrált grafikus kimenettel, próbálja meg csatlakoztatni azt a kimenethez, és frissítse a videokártya illesztőprogramjait. Ha laptopot használ, próbálja meg natív képernyőjét használni, és frissítse a grafikus illesztőprogramokat, valamint a lapkakészlet illesztőprogramjait.
Illesztőprogramok letöltése BenQ monitorokhoz, hang- és grafikus kártyákhoz
Ha a hang nem működik a monitoron, ha a kép nem jelenik meg megfelelően, vagy ha villódzik, fekete a képernyő, vagy számtalan egyéb probléma van, akkor lehet, hogy sok rendszer-illesztőprogramot kell frissítenie.
