A nem működő DVD- vagy CD-meghajtó javítása

Mi a teendő, ha a számítógép CD- vagy DVD-meghajtója leáll? Szerencsére ez gyakran egyszerű megoldás.

Mi okozza ezt a problémát

Ha a Windows 10 rendszerű számítógép CD- vagy DVD-meghajtóval rendelkezik, akkor több probléma is okozhatja, hogy leáll, vagy úgy tűnik, hogy nem működik. Ezek tartalmazzák:

amd grafikus kártya frissítése

Rossz lemez. Néha nem a meghajtó, hanem a lemez. Próbáljon ki egy másik lemezt, és nézze meg, mi történik. Rossz típusú lemez. Ha csak CD-meghajtóval rendelkezik, és behelyez egy DVD-lemezt, az nem fog működni. Hasonlóképpen, ha egy Blu-ray lemezt próbál lejátszani vagy rögzíteni egy normál DVD-meghajtóban, az sem fog működni. Nincs telepítve a megfelelő lejátszószoftver.Akár hiszi, akár nem, a Windows 10 rendszerhez nincs telepítve DVD-lejátszó program. Tehát, ha egy DVD-filmet próbál lejátszani a Windows 10 rendszerű számítógépén, az egyszerűen nem fog működni, legalábbis a dobozból kivéve nem. Le kell töltenie és telepítenie kell egy DVD-lejátszó alkalmazást. Számos jót találhat az online Microsoft Store-ban. Lehet, hogy hibás Windows frissítés.A rendszeres Windows-frissítések, amelyeket a Microsoft erőltet a rendszerre, néha váratlan problémákat okozhatnak. Ha a CD/DVD-meghajtó azonnal leáll a Windows frissítése után, érdemes lehet megpróbálni eltávolítani a frissítést. (Nyissa ki aBeállításokablakot, és válassza kiFrissítés és biztonság > Windows Update > Frissítési előzmények megtekintése >, Frissítések eltávolítása.) Ezt egy másik alkalmazás telepítése okozhatja.Hasonlóképpen, ha új szoftvert telepít a számítógépére, néha ütközéseket okozhat a meglévő hardverrel és szoftverrel. Ha a CD/DVD-meghajtó azonnal leáll egy új szoftver telepítése után, próbálja meg eltávolítani az új programot, és nézze meg, mi történik. (Nyissa ki aBeállításokablakot, és válassza kiAlkalmazások > Alkalmazások és funkciók, majd válassza ki az alkalmazást, és kattintsonEltávolítás.)

Driver probléma?

Ha figyelembe veszi az összes előző tanácsot, és a Windows továbbra sem ismeri fel a CD/DVD-meghajtót – vagyis ha behelyez egy lemezt, és az nem jelenik meg a Fájlkezelőben –, akkor valószínűleg a meghajtó eszközillesztőjével van probléma. .

Az eszközillesztő nem egy fizikai dolog a számítógépen belül. Ehelyett ez egy kis szoftverprogram, amely lehetővé teszi, hogy számítógépe kommunikáljon egy adott hardvereszközzel – jelen esetben a CD/DVD-meghajtóval – és vezéreljen. Ha egy eszközillesztő törlődik vagy valamilyen módon megsérül, az eszköz a továbbiakban nem fog működni.

Néhány illesztőprogram-problémát áttekinthet és kijavíthat az Eszközkezelővel, amely a Windowshoz tartozó speciális diagnosztikai eszköz. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Indítsa el az Eszközkezelőt

Kattintson jobb gombbal aRajtmenüt, és válassza kiEszközkezelő.

2. Keresse meg az erőforrás-ütközéseket

Az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák egyik legnagyobb oka az úgynevezett erőforrás-ütközés. Az Eszközkezelőben minden lehetséges ütközés kiemelve látható.

Az Eszközkezelő az összes eszközt típus szerint csoportosítja. Kattintson duplán aDVD/CD-ROM üzletekelemet a rendszer CD/DVD-meghajtójának megjelenítéséhez. Ha probléma van ezzel az eszközzel, akkor azt a következő szimbólumok egyike fogja azonosítani:

• Egy sárga háromszög fekete felkiáltójellel (!) azt jelzi, hogy az eszköz a Windows által hibás állapotnak nevezett állapotban van. Vegye figyelembe, hogy a problémás állapotban lévő eszköz továbbra is működhet, még akkor is, ha valamilyen problémája van. A problémát a mellékelt problémakód fogja megmagyarázni.
• A piros X azt jelzi, hogy az eszköz jelenleg le van tiltva. Ez általában azt jelenti, hogy az eszköz fizikailag jelen van a rendszerben, de nincs betöltött illesztőprogramja. Ez azt is jelentheti, hogy az illesztőprogram be van töltve, de nem működik megfelelően.
• A fehér mezőben lévő kék i azt jelzi, hogy az eszköz nem használja az automatikus beállításokat, hanem manuális konfigurációval rendelkezik. (Ez nem feltétlenül rossz, mert nem jelent problémát, csak más típusú konfigurációt.)

3. Eszköz tulajdonságainak megjelenítése

Ha eszközütközés van, kattintson a jobb gombbal a CD/DVD-meghajtó kiválasztásáraTulajdonságoka felugró menüből.

4. Keresse meg a konfliktust

Ez megjeleníti aTulajdonságokpárbeszédablak. Válaszd ki aTábornoklapon. Ha minden megfelelően működik, az Ez az eszköz megfelelően működik üzenet jelenik meg aEszköz állapotadoboz. Ha probléma van, akkor egy üzenetnek kell megjelennie, amely jelzi, hogy mi az, és a Windows által a probléma megoldására javasolt lépéseket. Az üzenet egy hibakódot és -számot is megjeleníthet, amely hasznos lehet, ha konzultál a műszaki támogatás szakemberével, vagy felkéri Önt, hogy indítson el egy hibaelhárítót a problémát mutató eszközhöz.

A leggyakoribb hibakódok a következők:

• A Windows nem tudja elindítani ezt a hardvereszközt, mert a konfigurációs információi (a beállításjegyzékben) hiányosak vagy sérültek. (19-es kód)
• Az eszköz nem működik megfelelően, mert a Windows nem tudja betölteni az eszközhöz szükséges illesztőprogramokat. (31-es kód)
• Az eszköz illesztőprogramja (szolgáltatása) le van tiltva. Lehetséges, hogy egy alternatív illesztőprogram biztosítja ezt a funkciót. (32-es kód)
• A Windows nem tudja betölteni az eszközillesztőt ehhez a hardverhez. Lehet, hogy az illesztőprogram sérült vagy hiányzik. (39-es kód)
• A Windows sikeresen betöltötte az eszközillesztőt ehhez a hardverhez, de nem találja a hardvereszközt. (41-es kód)

A CD/DVD-illesztőprogram frissítése

Sok illesztőprogram-problémát egy hiányzó vagy sérült eszközillesztő okoz. A probléma megoldása a CD/DVD-meghajtó illesztőprogramjának frissítése.

Szerencsére az illesztőprogramok frissítése viszonylag egyszerű. A Windowsnak tartalmaznia kell a CD/DVD-meghajtó eredeti eszközillesztőjét. A frissített illesztőprogramokat a meghajtó gyártójának webhelyéről is megtalálhatja és letöltheti.

Csak keresse fel a gyártó webhelyét, és keressen egy letöltési, illesztőprogram- vagy műszaki támogatási hivatkozást. Kattintson a hivatkozásra, és keresse meg perifériáját modellszám alapján. Ha ott van az illesztőprogram, akkor a telepítési utasításokat is meg kell találnia.

Miután letöltötte a legújabb illesztőprogramot a számítógépére, kövesse az alábbi lépéseket annak telepítéséhez a rendszerére.

1. Indítsa el az Eszközkezelőt

illesztőprogram frissítés avast

Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget.

2. Kattintson jobb gombbal a készülékre

Kattintson duplán a DVD/CD-ROM rész kibontásához, majd kattintson jobb gombbal az eszközére.

3. Frissítse az illesztőprogramot

Kattints aIllesztőprogram frissítéseválasztási lehetőség.

4. Telepítse az új illesztőprogramot

Ez megnyitja aHogyan akarsz illesztőprogramokat keresni?Ablak. ha már letöltött egy új illesztőprogramot a gyártó webhelyéről, kattintson a gombraBöngésszen a számítógépemen az illesztőprogramokértmajd navigáljon a mappába, amikor új illesztőprogram található. Ellenkező esetben kattintsonA frissített illesztőprogramok automatikus keresésehogy a Windows megkeresse a számítógépén és az interneten a legújabb illesztőprogram-verziót. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

Távolítsa el és telepítse újra az illesztőprogramot

Ha az illesztőprogram frissítése után a CD/DVD-meghajtó továbbra sem működik, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni az illesztőprogramot. Ez gyakran megoldja a problémát.

1. Indítsa el az Eszközkezelőt

Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget.

2. Kattintson jobb gombbal a készülékre

Kattintson duplán a DVD/CD-ROM rész kibontásához, majd kattintson jobb gombbal az eszközére.

3. Távolítsa el az eszközt

KattintsonAz eszköz eltávolítása.

4. Indítsa újra a számítógépet

Az eszközillesztő eltávolítása után újra kell indítania a számítógépet. (Először természetesen minden nyitott munkát mentsen el!) Amikor a számítógép újraindul, automatikusan telepíti a már hiányzó CD/DVD eszközillesztőt.

Lehet, hogy rossz a meghajtó

Ha a fenti lépések egyike sem hozza újra működésbe a CD-/DVD-meghajtót, lehetséges, hogy maga a meghajtó fizikailag megromlott. Lehet, hogy ki kell cserélnie a meghajtót – vagy csatlakoztatnia kell egy külső CD/DVD-írót USB-n keresztül.

Segíts a My Technek, hogy minden eszközét naprakészen tudja tartani

A nem működő CD-író javítása csak egy példa a rendszer-illesztőprogramok frissítésére a számítógép zökkenőmentes működése érdekében. A Help My Tech segítségével a számítógépén lévő összes illesztőprogramot naprakészen és kiváló működési állapotban tarthatja.

Segíts a Tech átkutatja a rendszert az összes támogatott aktív eszköztípus után. Amikor teljesen regisztrálja a szolgáltatást, az automatikusan frissíti a hiányzó vagy elavult illesztőprogramokat.

hogyan lehet visszaállítani a számítógép gyári beállításait