Mivel a COVID-19 világjárvány idején sok vállalat távmunkára tér át, a vállalatok szembesülnek azzal az új kihívással, hogy strukturálják távmunkájukat. A Zoom népszerű videokonferencia-alkalmazássá vált, és számos csoport és vállalat számára a legjobb választás volt, akik távmunkát folytatnak. Azonban, mint minden technológiai kapcsoló esetében, az emberek azt tapasztalják, hogy számos problémájuk lehet vele. Oldjuk meg ezeket a gyakori nagyítási problémákat. A zoom videokonferencia alkalmazással kapcsolatos gyakori problémák megoldása
A problémák megoldása érdekében összeállítottunk egy útmutatót a legfontosabb problémákról és azok megoldásáról Windows operációs rendszereken.
A zoom nem csatlakozik
Ha nem tud csatlakozni egy nagyítási értekezlethez, előfordulhat, hogy a néhány probléma egyike adódik. A kapcsolódási hiba leggyakrabban a 1001307000 számú nagyítási hiba.
Internetes problémák
Győződjön meg arról, hogy nem VPN-t használ. Ellenőrizze, hogy más webhelyek és egyéb szoftverek működnek-e.
Helytelen hitelesítő adatok
Győződjön meg arról, hogy az értekezlet, amelyhez csatlakozni próbál, nincs jelszóval védett. Ha igen, egy hivatkozásra kattintva a rendszer elutasíthatja a kapcsolatot. Próbálja meg manuálisan csatlakozni a Zoom ID-hez a Zoom ablakban.
hp officejet 6500 illesztőprogram
Vírusirtó vagy tűzfal
Győződjön meg arról, hogy engedélyezte a Zoom alkalmazást a víruskereső vagy tűzfal szoftverében a számítógépen, az útválasztón vagy a modemen. Ha a biztonsági szoftver blokkolja a Zoom-ot, nem tud csatlakozni az értekezletekhez.
A hálózati illesztőprogram elavult
Ha a WiFi vagy Ethernet illesztőprogramok elavultak, frissítse azokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden szoftvere megfelelően működik.
nvidia illesztőprogramok régi verziói
A zoom nem osztja meg a képernyőt
Ha régebbi számítógépe van, nehéz lehet a képernyő megosztása a Zoom funkcióval. A képernyőmegosztás nagyon processzorigényes – és ha a számítógép vagy az illesztőprogramok elavultak, a képernyőmegosztás nehézségekbe ütközhet.
Néhány Nvidia kártyával rendelkező számítógépen problémák vannak a képernyő megosztásával. Ezt a problémát az Nvidia Vezérlőpultján oldhatja meg, ha letiltja az automatikus grafikus kártya váltást.
A zoom nem jeleníti meg a videót
Mielőtt segítenénk a problémán, diagnosztizálnunk kell, ha úgy gondolja, hogy nem jeleníti meg senki videóját, vagy nem az Önét. Ha a webkamera nem működik, ugorjon a Zoom Webcam Not Working (Nem működik webkamera) részhez. Ha a zoom képernyő nem jelenít meg semmit, folytassa az olvasást.
Ha a zoom nem jelenít meg semmit, amikor csatlakozik egy értekezlethez, akkor grafikus kártya problémája lehet. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő grafikus kártya illesztőprogramjai vannak telepítve, és a frissítés után próbálja meg újra megnyitni a Zoom-ot.
A zoom nem indul el
Nem nyílik meg a zoom, amikor a linkekre kattint? Egyszerű megoldás lehet!
Néha a Zoom frissítései fájlproblémákat okozhatnak. A Zoom egyszerű eltávolítása és újratelepítése megoldja ezt a problémát. Előfordulhat, hogy böngészőjét is meg kell vizsgálnia, és meg kell néznie, hogy vannak-e telepítve Zoom beépülő modulok, és ha igen, távolítsa el őket, és adja hozzá újra, miután sikeresen elindítja a Zoomot.
nyerj 10 minimum specifikációt
A zoom nem települ
Ha a zoom-telepítő meghibásodik, előfordulhat, hogy teljes a tárhely, vagy már telepítve van a szoftver. Ellenőrizze a fájlrendszer tárhelyét, és győződjön meg arról, hogy van-e rajta hely a Nagyításhoz, majd próbálja meg újra futtatni a telepítőt. A Zoom legújabb verziójának letöltéséhez látogasson el ide https://zoom.us/és ne töltse le a Zoom-ot harmadik fél webhelyeiről.
Ha van helye, és a Zoom továbbra sem települ, próbáljon meg más szoftvert telepíteni. Ha működik, akkor a Zoom telepítővel lehet probléma. A problémával kapcsolatos további segítségért forduljon a Zoom ügyfélszolgálatához.
A zoom webkamera nem működik
A webkamerája nem tud csatlakozni a Zoomhoz? Íme egy gyors hibaelhárítási gyakorlat a webkamerával kapcsolatos problémák megoldásához a Zoomban.
frissítse a billentyűzet illesztőprogramját
Győződjön meg arról, hogy a webkamera csatlakoztatva van
Ha asztali számítógépet használ, előfordulhat, hogy elfelejtette bedugni a webkamerát. Ha laptopot használ, a kamerának mindig csatlakoztatva kell lennie, de egyes laptopokon hardverkapcsoló található a kapcsolat letiltására. További információért ellenőrizze az adott eszközt.
Győződjön meg arról, hogy a webkamera illesztőprogramja naprakész
Ha nincs illesztőprogramja vagy elavult illesztőprogramja, előfordulhat, hogy webkamerája nem jelenik meg a programokban.
Győződjön meg arról, hogy más szoftver nem használja az Ön webkameráját
A webkamerákat egyszerre csak egy program használhatja. Ha a webkamerája rendelkezik tevékenységjelző lámpával, ellenőrizze, hogy világít-e, amikor a Zoom be van zárva. Ha igen, akkor lehetséges, hogy más szoftverek is használják, például a Google Hangouts, az OBS, a Skype. Próbáljon meg minden más szoftvert bezárni, hogy lássa, mikor szűnik meg a lámpa.
A zoom megosztás hangja nem működik
A Zoomnak van egy kevésbé ismert funkciója, amely lehetővé teszi a számítógép hangjának megosztását is. Ha megosztja a képernyőt, alapértelmezés szerint nem osztja meg a hangot is. Ezt külön kell engedélyezni.
Ha eszközei nem jelennek meg ebben a listában, előfordulhat, hogy frissítenie kell az audioeszköz illesztőprogramjait.
A zoomnak nincs hangja
Mindenki elnémítja a Kicsinyítést, de még mindig nem hall semmit? Lehet, hogy hiányzik a hangkimeneti eszköz, vagy rossz hangkimeneti eszközt választott. Ha másik eszközre szeretné módosítani a zoom hangkimenetét, lépjen a beállításokba:
Audioeszközök cseréje a Zoom Meetingen belül
Audioeszközök módosítása a főmenüből
hangkimeneti eszköz nem található
Illesztőprogram-problémák kijavítása a zoomban
Számos szoftver- és hardverprobléma, valamint gyakori nagyítási probléma megoldásának legegyszerűbb módja az illesztőprogramok naprakészen tartása. A Help My Tech gondoskodik arról, hogy Windows-gépe zökkenőmentesen működjön, és minimálisra csökkenti a technikai nehézségeket a fontos megbeszéléseken azáltal, hogy minden számítógépéhez csatlakoztatott eszközön az illesztőprogramok legújabb, biztonságos verzióját futtatja. Adj HelpMyTech | Egy próbát még ma! az eszközillesztő-problémák kijavításához és az összes eszköz kompatibilitásának javításához.
